2. CryptPad
3. Accounts
4. French
5. translate

.faq.domains.what.a

CryptPad is open-source software, hosted by multiple people or organizations.<br><a href="https://cryptpad.fr" target="_blank">CryptPad.fr</a> is the default domain, hosted by the developers, but you can find many other websites containing CryptPad.<br>These websites are hosted on different <b>domains</b> (URL addresses) and represent multiple <b>instances</b> of CryptPad, each one containing its own database.

CryptPad est un logiciel open-source, hébergé par de nombreuses personnes ou organisations.<br><a href="https://cryptpad.fr" target="_blank">CryptPad.fr</a> est le domaine par défaut, hébergé par les développeurs, mais vous pouvez trouver de nombreux autres sites web contenant CryptPad.<br>Ces sites web sont hébergés sur différents <b>domaines</b> (adresses URL) et représentent des <b>instances</b> de CryptPad, chacune d'elles possédant sa propre base de données.

.faq.domains.sub.q

Are premium accounts available on every CryptPad instance?

Les comptes premium sont-ils disponibles sur toutes les instances de CryptPad ?

.faq.domains.sub.a

When you subscribe to a premium plan, you do it for only <b>1 CryptPad instance</b>.<br>You can check the current CryptPad instance at the top of each page on this website: <em><b>jdoe</b> on <b>cryptpad.fr</b></em>. In this example, it means that every action on this website (subscription, donation, gift, cancelling) is related to the user "jdoe" registered on the domain "CryptPad.fr".<br>To make sure you're going to subscribe on the correct instance, use the subscription links from the CryptPad you use, located in your Settings or your CryptDrive. You should then see the correct domain on this website.

Quand vous vous abonnez à un plan premium, vous le faîtes pour <b>1 instance de CryptPad</b> uniquement.<br>Vous pouvez vérifier l'instance de CryptPad connectée en haut de chaque page sur ce site : <em><b>jdoe</b> on <b>cryptpad.fr</b></em>. Dans cet exemple, cela signifie que chaque action sur ce site (abonnement, don, résiliation) concerne l'utilisateur "jdoe" enregistré sur le domaine "CryptPad.fr".<br>Afin de s'assurer que vous allez vous abonner sur la bonne instance, veuillez utiliser les liens d'abonnements fournis par le CryptPad que vous utilisez, situés dans vos Préférences ou votre CryptDrive. Vous devriez ensuite voir le bon domaine en haut de ce site.

.faq.domains.nodomain.q

I see a message saying that I'm using a CryptPad instance without premium accounts, what should I do?

Un message indique que j'utilise une instance de CryptPad sans compte premium, que puis-je faire ?

.faq.domains.nodomain.a

For administrative and security reasons, we can't allow every CryptPad instance to enable subscriptions.<br>The administrators of CryptPad instances have to contact us so that we can allow their domain to communicate with our payment server and share the subscription revenue with them.<br>If subscriptions are not enabled for your account, you can either ask the administrator of your CryptPad to contact us, or you can support the development with donations or non-monetary contributions.

Pour des raisons administratives et de sécurité, nous ne pouvons pas autoriser par défaut les abonnements sur toutes les instances de CryptPad.<br>Les administrateurs d'instances de CryptPad doivent nous contacter s'ils souhaitent que nous autorisions leur domaine à communiquer avec le serveur de paiement et que nous partagions les revenus générés avec eux.<br>Si les abonnements ne sont pas activés pour votre compte, vous pouvez soit demander à l'administrateur de votre CryptPad de nous contacter, ou vous pouvez supporter le développement avec un don ou des contributions non monétaires.

.faq.account.how.q

How can I manage my premium subscription?

Comment gérer mon abonnement premium ?

.faq.account.how.a

To be able to see your active subscription or give extra subscription to friends, we must be able to authenticate your account. To do so, you have to be logged in on your CryptPad account, and you have to make sure you're connected to the correct CryptPad instance (use the subscription link in your CryptPad settings to connect the correct instance).<br> If you have any difficulties logging in or managing your subscription, contact us at <a href="mailto:billing@cryptpad.fr">billing@cryptpad.fr</a>.

Afin de voir votre abonnement actif et de pouvoir offrir un abonnement supplémentaire à des amis, nous devons vous authentifier à votre compte. Pour ce faire, vous devez être connecté à votre compte sur CryptPad, et vous devez vous assurer que ce site est connecté à la bonne instance de CryptPad (visible sur ce site : connecté en tant que ... sur ...).<br>Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter ou concernant la gestion de votre abonnement, vous pouvez nous contacter à <a href="mailto :billing@cryptpad.fr">billing@cryptpad.fr</a>.

.faq.account.lostCred.q

What should I do if I can't find my CryptPad credentials?

Que puis-je faire si je ne retrouve plus mes identifiants CryptPad ?

.faq.account.lostCred.a

CryptPad is developed in a way that it is impossible for the server to access your documents. To make sure of this, it isn't possible to reset your password, even for us.<br>We can however help you cancel your subscription to make sure you won't pay for an account you can't access. Contact us at <a href="mailto:billing@cryptpad.fr">billing@cryptpad.fr</a> to solve this type of issue.

CryptPad est développé de manière à ce qu'il soit impossible pour le serveur de connaître le contenu de vos documents. Afin de garantir cette fonctionnalité, il est impossible de réinitialiser votre mot de passe, même pour nous.<br>Nous pouvons cependant vous aider à résilier votre abonnement afin de s'assurer que vous ne payez pas pour un compte auquel vous n'avez plus accès. Veuillez nous contacter à <a href="mailto:billing@cryptpad.fr">billing@cryptpad.fr</a> pour résoudre ce type de problème.

.contacts_infoText

Enter a user's public key to give them a subscription. Select one of your contacts to add their key automatically. You can also visit someone's profile to copy their key and paste it here.

Entrez la clé publique d'un utilisateur pour lui donner un abonnement. Sélectionnez l'un de vos contacts pour ajouter sa clé automatiquement. Vous pouvez également visiter le profil d'un utilisateur pour copier sa clé et la coller ici.