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.faq.account.lostCred.q
What should I do if I can't find my CryptPad credentials?
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Key English French State
.faq.domains.nodomain.q
I see a message saying that I'm using a CryptPad instance without premium accounts, what should I do?
Un message indique que j'utilise une instance de CryptPad sans compte premium, que puis-je faire ?
.faq.domains.nodomain.a
For administrative and security reasons, we can't allow every CryptPad instance to enable subscriptions.<br>The administrators of CryptPad instances have to contact us so that we can allow their domain to communicate with our payment server and share the subscription revenue with them.<br>If subscriptions are not enabled for your account, you can either ask the administrator of your CryptPad to contact us, or you can support the development with donations or non-monetary contributions.
Pour des raisons administratives et de sécurité, nous ne pouvons pas autoriser par défaut les abonnements sur toutes les instances de CryptPad.<br>Les administrateurs d'instances de CryptPad doivent nous contacter s'ils souhaitent que nous autorisions leur domaine à communiquer avec le serveur de paiement et que nous partagions les revenus générés avec eux.<br>Si les abonnements ne sont pas activés pour votre compte, vous pouvez soit demander à l'administrateur de votre CryptPad de nous contacter, ou vous pouvez supporter le développement avec un don ou des contributions non monétaires.
.faq.account.title
Account management
Gestion de l'abonnement
.faq.account.how.q
How can I manage my premium subscription?
Comment gérer mon abonnement premium ?
.faq.account.how.a
To be able to see your active subscription or give extra subscription to friends, we must be able to authenticate your account. To do so, you have to be logged in on your CryptPad account, and you have to make sure you're connected to the correct CryptPad instance (use the subscription link in your CryptPad settings to connect the correct instance).<br> If you have any difficulties logging in or managing your subscription, contact us at <a href="mailto:billing@cryptpad.fr">billing@cryptpad.fr</a>.
Afin de voir votre abonnement actif et de pouvoir offrir un abonnement supplémentaire à des amis, nous devons vous authentifier à votre compte. Pour ce faire, vous devez être connecté à votre compte sur CryptPad, et vous devez vous assurer que ce site est connecté à la bonne instance de CryptPad (visible sur ce site : connecté en tant que ... sur ...).<br>Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter ou concernant la gestion de votre abonnement, vous pouvez nous contacter à <a href="mailto :billing@cryptpad.fr">billing@cryptpad.fr</a>.
.faq.account.lostCred.q
What should I do if I can't find my CryptPad credentials?
Que puis-je faire si je ne retrouve plus mes identifiants CryptPad ?
.faq.account.lostCred.a
CryptPad is developed in a way that it is impossible for the server to access your documents. To make sure of this, it isn't possible to reset your password, even for us.<br>We can however help you cancel your subscription to make sure you won't pay for an account you can't access. Contact us at <a href="mailto:billing@cryptpad.fr">billing@cryptpad.fr</a> to solve this type of issue.
CryptPad est développé de manière à ce qu'il soit impossible pour le serveur de connaître le contenu de vos documents. Afin de garantir cette fonctionnalité, il est impossible de réinitialiser votre mot de passe, même pour nous.<br>Nous pouvons cependant vous aider à résilier votre abonnement afin de s'assurer que vous ne payez pas pour un compte auquel vous n'avez plus accès. Veuillez nous contacter à <a href="mailto:billing@cryptpad.fr">billing@cryptpad.fr</a> pour résoudre ce type de problème.
.contacts_infoText
Enter a user's public key to give them a subscription. Select one of your contacts to add their key automatically. You can also visit someone's profile to copy their key and paste it here.
Entrez la clé publique d'un utilisateur pour lui donner un abonnement. Sélectionnez l'un de vos contacts pour ajouter sa clé automatiquement. Vous pouvez également visiter le profil d'un utilisateur pour copier sa clé et la coller ici.
.contacts_contacts
Contacts
Contacts
.contacts_teams
Teams
Équipes
.resetDetails
Keep the subscription and revert all planned changes.
Garder l'abonnement et annuler les changements en attente.
Key English French State
.expiredOn
Expiration date:
Date de résiliation :
.extraAccounts
Extra plans
Forfaits supplémentaires
.faq.account.how.a
To be able to see your active subscription or give extra subscription to friends, we must be able to authenticate your account. To do so, you have to be logged in on your CryptPad account, and you have to make sure you're connected to the correct CryptPad instance (use the subscription link in your CryptPad settings to connect the correct instance).<br> If you have any difficulties logging in or managing your subscription, contact us at <a href="mailto:billing@cryptpad.fr">billing@cryptpad.fr</a>.
Afin de voir votre abonnement actif et de pouvoir offrir un abonnement supplémentaire à des amis, nous devons vous authentifier à votre compte. Pour ce faire, vous devez être connecté à votre compte sur CryptPad, et vous devez vous assurer que ce site est connecté à la bonne instance de CryptPad (visible sur ce site : connecté en tant que ... sur ...).<br>Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter ou concernant la gestion de votre abonnement, vous pouvez nous contacter à <a href="mailto :billing@cryptpad.fr">billing@cryptpad.fr</a>.
.faq.account.how.q
How can I manage my premium subscription?
Comment gérer mon abonnement premium ?
.faq.account.lostCred.a
CryptPad is developed in a way that it is impossible for the server to access your documents. To make sure of this, it isn't possible to reset your password, even for us.<br>We can however help you cancel your subscription to make sure you won't pay for an account you can't access. Contact us at <a href="mailto:billing@cryptpad.fr">billing@cryptpad.fr</a> to solve this type of issue.
CryptPad est développé de manière à ce qu'il soit impossible pour le serveur de connaître le contenu de vos documents. Afin de garantir cette fonctionnalité, il est impossible de réinitialiser votre mot de passe, même pour nous.<br>Nous pouvons cependant vous aider à résilier votre abonnement afin de s'assurer que vous ne payez pas pour un compte auquel vous n'avez plus accès. Veuillez nous contacter à <a href="mailto:billing@cryptpad.fr">billing@cryptpad.fr</a> pour résoudre ce type de problème.
.faq.account.lostCred.q
What should I do if I can't find my CryptPad credentials?
Que puis-je faire si je ne retrouve plus mes identifiants CryptPad ?
.faq.account.title
Account management
Gestion de l'abonnement
.faq.cancel.extra.a
Extra subscriptions given to other users can be cancelled at any time. The premium advantages will be removed instantly from their account so that you can give this extra subscription to another user.
Les abonnements supplémentaires offerts à d'autres utilisateurs peuvent être annulés à tout moment. Les avantages premium seront retirés instantanément de leur compte afin que vous puissiez réutiliser l'abonnement supplémentaire pour un autre utilisateur immédiatement.
.faq.cancel.extra.q
What about cancelling extra subscriptions I gave to my friends?
Qu'en est-il de la résiliation des abonnements supplémentaires ?
.faq.cancel.how.a
You can cancel your subscription on this website, in the "My subscriptions" tab. Please note that you must be logged in on your CryptPad account and use the link on the CryptPad instance you use so that we can detect which subscription is yours.
Vous pouvez résilier votre abonnement sur ce site web, dans l'onglet "Mes abonnements". Veuillez noter que vous devez être connecté à votre compte CryptPad et utiliser le lien vers ce site fourni par l'instance de CryptPad que vous utilisez, afin que l'on puisse trouver l'abonnement qui vous appartient.

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